Politique de confidentialité

1. Généralités

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal, la Directive Européenne du 24 octobre 1995 et le Règlement Européen à la Protection des Données (RGPD) qui est entré en vigueur le 25/05/2018.

On entend par « Données personnelles » (ou données à caractère personnel) toute information se rapportant à une personne physique à partir de laquelle ladite personne peut être identifiée directement ou indirectement, notamment ses nom et prénom, son numéro de téléphone, ses adresses postale, électronique ou IP, son mot de passe et ses informations de paiement. Sont exclues les données pour lesquelles l’identité de la personne a été supprimée (données anonymes).

2. Nature des données personnelles recueillies

À l’occasion de l’utilisation du site www.shenclaire.com, peuvent être recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’Utilisateur a accédé au site www.shenclaire.com ; le fournisseur d’accès de l’Utilisateur ; l’adresse de protocole Internet (IP) de l’Utilisateur. En tout état de cause, les informations personnelles relatives à l’utilisateur ne sont collectées que pour le besoin de certains services proposés par le site www.shenclaire.com :

– Formulaire de contact : saisie de vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse e-mail vous permettant de nous contacter pour nous poser des questions ou nous soumettre des suggestions ;

– Données issues de votre navigation sur notre site par le biais de Cookies : consultation d’une page web, clic sur un lien, recherche effectuée, etc.

3. Que faisons-nous de ces données ?

3.1 Finalité des données collectées

Si vous nous adressez une question ou une suggestion par le biais du formulaire de contact : dans ce cas, vos données personnelles seront utilisées pour vous apporter une réponse, par email ou par téléphone, personnalisée et de la manière la plus appropriée. Ces données ne seront pas conservées plus de 3 ans. Un nouveau consentement vous sera donc demandé à l’issue.

3.2 Durée de conservation des données collectées

Vos données sont traitées et conservées par Claire Blanvillain dès votre prise de contact. Elles ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique. En cas d’échanges électroniques qui n’aboutiraient pas, l’ensemble des données personnelles collectées fera l’objet d’une suppression dans un délai maximal de 6 mois.

Les données d’identification (noms, prénoms, adresse mail et téléphone) pourront être conservées pendant une période de 3 années aux fins de sollicitation personnalisée après le dernier contact.

Au-delà, elles pourront être anonymisées ou archivées à des fins statistiques et probatoires.

3.3 Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 telle que modifiée en 2004, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression concernant vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous plus de détails et d’informations sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits et à quel moment. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois, mais avons le droit de proroger ce délai de deux mois, le cas échéant, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

– Le droit de demander l’accès à vos données personnelles. Vous pouvez ainsi recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et vérifier que nous les traitons en toute légalité.

– Le droit de demander la rectification de vos données si celles-ci sont inexactes. Vous pouvez également compléter les données incomplètes dont nous disposons en tenant compte des finalités du traitement ;

– Le droit de demander la suppression de vos données personnelles si : vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou traitées ou vous retirez votre consentement sur lequel est fondé le traitement de vos données personnelles et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ou vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ou vos données personnelles font l’objet d’un traitement illicite ou vos données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

– Le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles. Nous répondrons à votre demande, à moins d’avoir un intérêt légitime impérieux pour le traitement de ces données ou que nous ayons besoin de continuer à traiter vos données personnelles pour établir la légitimité des droits de Claire Blanvillain ou les faire valoir, pour nous défendre dans le cadre d’une action en justice.

– Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles, si : vous contestez l’exactitude de vos données personnelles alors que nous les vérifions ou le traitement est illicite et vous vous opposez à la suppression de vos données personnelles et vous demandez la limitation ou nous n’avons plus besoin de vos données personnelles à des fins de traitement, mais celles-ci sont nécessaires dans le cadre d’actions en justice ou vous vous êtes opposé au traitement, pour la période au cours de laquelle nous devons vérifier les motifs légitimes impérieux.

– Le droit à la portabilité des données. Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles qui vous concernent dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également nous demander de transmettre ces données personnelles à un tiers, lorsque cela est possible. Vous n’avez ce droit que si cette mesure porte sur les données personnelles que vous nous avez fournies, si le traitement est fondé sur le consentement ou nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et Paul Blanvillain, et si le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

– Le droit de définir vos instructions post-mortem pour déterminer la manière dont vos données personnelles seront utilisées et la manière dont vos droits seront exercés après votre décès. Si nous sommes informés de votre décès, nous effacerons vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver en application des dispositions légales ou réglementaires et/ou des délais de conservation légaux et, le cas échéant, après leur communication à un tiers désigné par vos soins.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant un email à Claire Blanvillain en spécifiant « Données personnelles » dans l’objet de votre email. La demande doit être obligatoirement accompagnée d’une photocopie d’une pièce d’identité conforme et valide. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, sans dépasser 2 mois suivant la réception de votre demande, conformément à la loi. Pour rappel, les demandes abusives sont punies par la loi. Concernant les cookies, vous disposez de moyens d’opposition directs précisés ci-dessous.

4. Cas particulier des cookies

4.1 Présentation d’un cookie

Un cookie est un fichier texte utile pour la navigation sur les sites internet, déposé dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile ou tout autre appareil optimisé pour Internet), lors de la consultation d’un contenu ou d’une publicité en ligne. Il sert à personnaliser les pages en les adaptant à votre profil et renferme des données collectées comme, selon les cas, votre nom, votre adresse mail, l’heure et le jour de connexion, le système d’exploitation de votre ordinateur, les pages de sites fréquentées…

4.2 A quoi servent les cookies ?

Les cookies techniques, nécessaires au fonctionnement de notre site, peuvent être enregistrés dans votre terminal à l’occasion d’une visite sur le site www.shenclaire.com :

Ils permettent de vous reconnaître, de signaler votre passage sur telle ou telle page et ainsi d’améliorer votre confort de navigation en adaptant la présentation du site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage). Les cookies techniques permettent également de mettre en œuvre des mesures de sécurité. Nous attirons votre attention sur le fait que la suppression des cookies techniques est susceptible de dégrader votre accès au site et/ou aux services proposés.

Accepter ou refuser les cookies par l’intermédiaire du bandeau cookies

En utilisant le site www.shenclaire.com, vous consentez à l’utilisation des cookies précités. Vous pouvez toutefois choisir lors de votre première connexion de désactiver les cookies techniques non essentiels à votre navigation. Il s’agit des cookies notamment utilisés pour vous reconnaître et vous proposez une navigation adaptée.

 Lorsque vous donnez votre consentement pour le dépôt d’un cookie, celui-ci est valable 1 mois maximum. À l’issue, nous vous soumettrons une nouvelle demande de consentement.

Refuser ou supprimer les cookies par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation

Par ce biais, vous pouvez à tout moment choisir de désactiver tout ou partie des cookies et/ou paramétrer votre navigateur pour qu’il vous signale les cookies déposés au fur et à mesure dans votre terminal et vous demander de les accepter ou non (au cas par cas ou en totalité). La désactivation de tous les cookies ne vous empêchera pas d’utiliser notre site dans des conditions normales, dans la mesure où aucun cookie n’est essentiel à son fonctionnement.

Si vous utilisez le navigateur Explorer : cliquez sur le bouton “Outils”, puis “Options Internet”. Sous l’onglet général “Historique de navigation”, cliquez sur “Paramètres”. Puis cliquez sur “Afficher les fichiers” et sélectionnez le ou les Cookies que vous souhaitez désactiver. Fermez ensuite la fenêtre qui contient cette liste de Cookies et cliquez deux fois sur “OK” pour retourner sur Internet. https://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Si vous utilisez le navigateur Firefox : cliquez sur l’icône du Menu Firefox, puis sur le bouton “Outils”, puis “Options” ; dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez “Vie Privée” et cliquez sur “Supprimez Cookies Spécifiques”. Sélectionnez les Cookies que vous souhaitez désactiver puis supprimez-les. https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Si vous utilisez le navigateur Safari : cliquez sur le bouton “Paramètres”, puis “Préférences”. Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez “Confidentialité/Sécurité”, et cliquez sur “Afficher les Cookies”. Sélectionnez les Cookies que vous souhaitez désactiver puis cliquez sur “Effacer” ou sur “Tout effacer”. https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/

Si vous utilisez le navigateur Chrome : cliquez sur l’icône du menu Google Chrome, puis “Paramètres”. Au bas de la page, cliquez sur “Afficher les paramètres avancés”. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur “Paramètre de contenus”. Pour désactiver les Cookies : Sélectionnez “Interdire à tous les sites de stocker des données” Cliquez sur “Cookies et données de site”, puis passez la souris sur le site ayant créé le Cookie, et cliquez sur “X” dans l’angle droit, ou cliquez sur “Tout supprimer”. https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

4.4 Plus d’informations sur les Cookies avec la CNIL

La CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) a réalisé une vidéo pour tout savoir sur les cookies. La vidéo est accessible ici : https://www.cnil.fr/atom/14976

Pour vous guider dans la démarche de limiter vos traces sur le web, si vous le souhaitez, nous vous invitons à consulter la page suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-comment-mettre-mon-site-web-en-conformite

5. Protection de vos données personnelles

Nous souhaitons que vous utilisiez notre site www.shenclaire.com en toute confiance. Nous prenons donc toutes les mesures possibles pour en assurer la sécurité et les données qui y sont conservées.

Le site www.shenclaire.com est hébergé sur OVH, un serveur sécurisé.

Le site possède un certificat SSL (protocole https) ; et pour protéger l’accès à l’ensemble du back-office du site : un plugin de sécurité, des identifiants inventifs, des mots de passe complexes.

Également, nous nous engageons à ne pas divulguer, ne pas transmettre ni partager ou vendre sur un support quelconque vos données personnelles à d’autres entités, entreprises ou organismes quels qu’ils soient, conformément au Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) en vigueur au 25 mai 2018 sur la protection des données personnelles et aux dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Les seules personnes susceptibles d’avoir accès à vos données personnelles sont : Claire Blanvillain, propriétaire du site, ainsi qu’Alexandra Dubo, prestataire technique intervenant sur ce site.

6. Lexique

– Utilisateur: Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

– Informations / données personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

– Https : protocole de communication client-serveur sécurisé (confidentialité des données transmises). Permet à l’utilisateur d’authentifier l’identité du site web.

– Back-office : partie du site internet qui n’est accessible que par l’administrateur